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Eliminar tu cuenta de invoiso

invoiso lo ofrece Moorio, UAB, una empresa registrada en Lituania. Puedes eliminar tu cuenta y tu espacio de trabajo tú mismo, en la aplicación de invoiso para Android o en la web, o pedirnos que lo hagamos por correo electrónico. Esta página explica cómo y qué ocurre con tus datos.

En la aplicación

Si eres la única persona de tu espacio de trabajo y también quieres que se eliminen tus registros comerciales, elimina primero el espacio de trabajo. Una vez eliminada tu cuenta, ya no podrás abrir el espacio de trabajo para hacerlo.

1. Elimina el espacio de trabajo. Inicia sesión, abre el nombre del espacio de trabajo en la parte inferior del menú, elige Manage y usa Delete organization en su pestaña General. Solo un administrador del espacio de trabajo puede hacerlo.
2. Elimina tu cuenta. Abre tu nombre en la parte inferior del menú, elige Manage account, luego Security, y usa Delete account.

Los menús de la aplicación están en inglés, así que los nombres de los botones aparecen arriba tal como se ven en pantalla.

Por correo electrónico

Escribe a privacy@invoiso.com desde la dirección de correo con la que inicias sesión e indica si también quieres que se elimine tu espacio de trabajo. Antes de eliminar nada te lo confirmamos respondiendo a esa dirección, y completamos la solicitud en un plazo de un mes.

Qué se elimina

• Tu cuenta, de inmediato: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tus datos de inicio de sesión, y los dispositivos en los que activaste las notificaciones. El registro de los días en que usaste invoiso solo se conserva como un recuento anónimo.
• Un espacio de trabajo, a los 30 días: sus facturas, gastos, documentos y archivos subidos, contactos, productos, pagos, extractos bancarios, conversaciones con el asistente, dispositivos de notificación y ajustes. Su suscripción se cancela en el momento en que lo pides. Los 30 días existen para poder deshacer una eliminación hecha por error: escríbenos dentro de ese plazo y la cancelamos.

Qué se conserva

• Los registros de un espacio de trabajo que otras personas siguen usando. Eliminar tu cuenta no elimina su espacio de trabajo. Las facturas y otros registros que creaste allí se quedan en él, incluido tu nombre en ellos, porque forman parte de la contabilidad de esa empresa.
• Lo que la ley nos obliga a conservar. Los registros de los pagos de una suscripción a invoiso los conservamos nosotros y nuestro proveedor de pagos durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable.
• Copias de seguridad. Las copias que quedan en las copias de seguridad de nuestros proveedores de alojamiento, base de datos y almacenamiento se eliminan según los plazos de esos proveedores.

Todo lo demás sobre cómo trata invoiso tus datos está en la política de privacidad. Moorio, UAB, Mindaugo 1A-103, Vilnius, Lithuania. Código de empresa 305786688.