invoiso

Supprimer votre compte invoiso

invoiso est fourni par Moorio, UAB, une société immatriculée en Lituanie. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte et votre espace de travail, dans l’application invoiso sur Android ou sur le web, ou nous le demander par e-mail. Cette page explique comment, et ce qu’il advient de vos données.

Dans l’application

Si vous êtes la seule personne de votre espace de travail et souhaitez aussi supprimer vos documents commerciaux, supprimez d’abord l’espace de travail. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus ouvrir l’espace de travail pour le faire.

  1. Supprimer l’espace de travail. Connectez-vous, ouvrez le nom de l’espace de travail en bas du menu, choisissez Manage, puis utilisez Delete organization dans son onglet General. Seul un administrateur de l’espace de travail peut le faire.
  2. Supprimer votre compte. Ouvrez votre nom en bas du menu, choisissez Manage account, puis Security, et utilisez Delete account.

Les menus de l’application sont en anglais : les noms des boutons ci-dessus sont donc écrits tels qu’ils apparaissent à l’écran.

Par e-mail

Écrivez à privacy@invoiso.com depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez, en précisant si vous souhaitez aussi supprimer votre espace de travail. Nous confirmons en répondant à cette adresse avant de supprimer quoi que ce soit, et nous traitons la demande dans un délai d’un mois.

Ce qui est supprimé

  • Votre compte, immédiatement : votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de connexion, ainsi que les appareils sur lesquels vous avez activé les notifications. L’historique des jours où vous avez utilisé invoiso ne subsiste que sous forme de décompte anonyme.
  • Un espace de travail, après 30 jours : ses factures, dépenses, documents et fichiers téléversés, contacts, produits, paiements, relevés bancaires, conversations avec l’assistant, appareils de notification et paramètres. Son abonnement est résilié dès que vous en faites la demande. Les 30 jours permettent d’annuler une suppression faite par erreur : écrivez-nous dans ce délai et nous l’annulons.

Ce qui est conservé

  • Les documents d’un espace de travail que d’autres personnes utilisent encore. Supprimer votre compte ne supprime pas leur espace de travail. Les factures et autres documents que vous y avez créés y restent, y compris votre nom qui y figure, car ils constituent la comptabilité de cette entreprise.
  • Ce que la loi nous oblige à conserver. Les relevés des paiements d’un abonnement invoiso sont conservés par nous et par notre prestataire de paiement aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable.
  • Sauvegardes. Les copies présentes dans les sauvegardes de nos fournisseurs d’hébergement, de base de données et de stockage sont supprimées selon leurs propres calendriers.

Tout le reste sur la façon dont invoiso traite vos données figure dans la politique de confidentialité. Moorio, UAB, Mindaugo 1A-103, Vilnius, Lithuania. Code de société 305786688.