Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini mengatur penggunaan invoiso oleh Anda. Dengan membuat akun atau memakai layanan setelah Anda berkesempatan meninjaunya, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda memakai invoiso untuk sebuah bisnis atau organisasi, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikatnya. Jika Anda tidak setuju, jangan memakai layanan ini.

Dengan siapa Anda berkontrak

invoiso dioperasikan oleh Moorio, UAB, perusahaan yang terdaftar di Lituania, nomor perusahaan 305786688, beralamat terdaftar di Mindaugo 1A-103, Vilnius, Lithuania. Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan perusahaan tersebut, dan “kami” serta “milik kami” merujuk padanya di seluruh dokumen ini.

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, kirim surel ke legal@invoiso.com.

Layanannya

invoiso membuat dan menyimpan dokumen yang menjadi tumpuan usaha kecil: faktur dan nota kredit, pengeluaran yang dibaca dari dokumen yang Anda unggah atau kotak surat yang Anda hubungkan, rekening koran yang dicocokkan dengan apa yang Anda tagihkan, stok dan biayanya, laporan, e-faktur di negara yang mensyaratkannya, dan dokumen yang dikirim untuk ditandatangani. Seorang asisten dapat mengerjakan sebagian besar dari itu jika diminta.

Tanpa akun, semuanya berjalan sepenuhnya di peramban Anda. Akun gratis menambahkan ruang kerja dan segala yang tersimpan di dalamnya. Paket berbayar menambah kemampuan, bukan volume — menerbitkan faktur tidak dibatasi di semua paket, termasuk yang gratis. Apa yang ada di paket mana tercantum di halaman harga, dan harga ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi apa pun.

Penggunaan yang wajar

Anda setuju untuk tidak:

• Memakai layanan untuk penipuan, pencucian uang, atau kegiatan apa pun yang melanggar hukum di tempat Anda tinggal atau tempat kami beroperasi.
• Mengganggu layanan — uji beban, scraping, pembuatan akun otomatis, eksploitasi kerentanan — tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.
• Menerbitkan faktur untuk barang atau jasa yang melanggar hak orang lain (kekayaan intelektual, privasi, dll.) atau hukum yang berlaku.
• Memakai layanan untuk mengirim spam, phishing, atau pemasaran yang tidak diminta.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar bagian ini, dengan atau tanpa pemberitahuan, tergantung tingkat keparahannya.

Kepada siapa kami tidak menyediakan layanan

Kami tidak dengan sengaja menyediakan layanan kepada:

• orang atau entitas yang ditetapkan di bawah sanksi UE, PBB, Inggris (OFSI), atau AS (OFAC), atau entitas yang dimiliki atau dikendalikan olehnya;
• pelanggan yang berkedudukan di, atau beroperasi dari, yurisdiksi yang dikenai sanksi menyeluruh atau yurisdiksi seruan bertindak FATF;
• bisnis yang menjalankan kegiatan ilegal, perjudian tanpa izin, kegiatan keuangan atau jasa uang tanpa izin, perdagangan senjata atau barang penggunaan ganda, konten dewasa, atau penjualan zat terkendali;
• entitas cangkang tanpa tujuan bisnis yang jelas.

Akun yang termasuk dalam kategori ini ditangguhkan dan ditutup berdasarkan ketentuan ini.

Konten Anda

Anda tetap memegang hak atas data yang Anda masukkan ke invoiso — termasuk teks faktur, data pelanggan dan pemasok, dokumen, dan merek Anda. Anda memberi kami lisensi terbatas untuk menyimpan, menyalin, memproses, mengirimkan, dan menampilkannya hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan, mengamankan, dan mendukung layanan yang Anda minta.

Kami tidak menjual isi ruang kerja dan tidak memakainya untuk iklan. Fitur seperti pembacaan dokumen, asisten, surel, penyimpanan berkas, e-faktur, dan layanan akuntansi yang terhubung mengharuskan kami memproses atau mengirimkan konten melalui penyedia yang disebut dalam Kebijakan Privasi.

Akun

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial masuk Anda. Beri tahu kami begitu Anda mencurigai akses tanpa izin. Kami akan melakukan apa yang kami bisa, tetapi kami tidak dapat memulihkan akses ke data yang tidak pernah kami miliki — misalnya faktur yang hanya ada di penyimpanan peramban perangkat lain.

Paket, penghitung, dan berapa biaya sebulan

Paket Free tidak punya biaya langganan atau masa uji coba yang berakhir. Menerbitkan faktur tidak dihitung pada paket mana pun. Paket, fitur, dan harga dapat berubah menurut aturan pemberitahuan di bawah, tetapi perubahan tidak mengubah biaya yang sudah Anda konfirmasi untuk periode berbayar yang sedang berjalan.

Paket yang mencakup pengguna tanpa batas ditujukan untuk penggunaan yang wajar oleh staf satu organisasi dan penasihat eksternalnya (misalnya akuntan). Berbagi ruang kerja antar bisnis yang tidak berhubungan tidak diizinkan. Jika sebuah organisasi melampaui 25 pengguna aktif, kami dapat menghubungi Anda untuk membahas harga khusus.

Jika Anda memilih Business atau Complete saat mendaftar, invoiso dapat memulai uji coba Complete 14 hari sekali saja tanpa meminta kartu. Uji coba ini mencakup hingga 25 pembacaan dokumen yang berhasil dan 25 jawaban asisten yang berhasil. Ketika berakhir, ruang kerja berpindah ke Free secara otomatis kecuali Anda memilih paket berbayar. Kami tidak menghapus data ruang kerja di akhir uji coba, dan kami tidak menagih kartu secara otomatis.

Dua hal dibatasi, dan keduanya berperilaku berbeda.

• Membaca dokumen dan bertanya ke asisten memakan biaya nyata setiap kali dipakai, jadi setiap paket menyertakan sejumlah kuota tiap bulan. Ketika kuota itu habis, fitur-fitur tersebut berhenti sementara. Tidak ada yang di luar paket Anda yang pernah ditagih otomatis. Jika Pengaturan menawarkan kelebihan pemakaian bertagihan dan Anda mengaktifkannya, pekerjaan ditagih menurut biaya pemakaian yang sebenarnya, dikalikan tarif yang ditampilkan untuk paket Anda, dan berhenti pada batas atas yang ditampilkan. Selain itu, dan kapan pun Anda mau, paket berbayar dapat mengisi saldo sebelum bulan disetel ulang dan membelanjakannya pada kelipatan yang dinyatakan dari biaya sebenarnya tiap pemakaian; ketika saldo habis, fitur-fitur itu berhenti lagi sampai Anda mengisi ulang atau periodenya disetel ulang. Saldo tidak kedaluwarsa dan tidak dapat dikembalikan, kecuali bila hukum mengharuskan sebaliknya. Paket gratis menghentikan pembacaan dan asisten sampai bulannya disetel ulang, dan penagihan tetap berjalan. Angka terkini ada di halaman harga.
• Dokumen yang dikirim untuk ditandatangani dibatasi per paket dan berhenti begitu saja ketika jatah bulan itu habis — tidak ada tagihan di atas batas. Sebuah dokumen dihitung sekali saat Anda mengirimnya, berapa pun jumlah penandatangannya, dan dokumen yang sudah dikirim untuk ditandatangani tidak pernah ditarik kembali.

Mengubah paket di tengah bulan tidak menghitung ulang masa lalu: apa yang sudah Anda pakai tetap terpakai, dan jatah paket baru berlaku sejak perubahan. Menurunkan paket tidak pernah menghasilkan kredit atas jatah yang tidak Anda pakai.

Peningkatan paket berlaku seketika. Anda ditagih selisih prorata untuk sisa periode berjalan — kredit atas yang sudah Anda bayar pada paket lama dan tagihan untuk sisanya pada paket baru. Jumlahnya ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi. Beralih antara penagihan bulanan dan tahunan juga berlaku seketika dan memulai periode penagihan baru pada tanggal peralihan.

Penurunan paket berlaku pada akhir periode yang sudah Anda bayar. Tidak ada yang ditagih atau dikembalikan: Anda tetap memakai fitur paket yang lebih tinggi sampai periodenya berakhir, lalu paket yang lebih rendah dimulai. Pengaturan menampilkan paket terjadwal dan tanggalnya, dan Anda bisa membatalkan penurunan terjadwal sebelum berlaku.

Perubahan paket tidak dapat memindahkan Anda ke mata uang lain selagi langganan berjalan. Untuk mengganti mata uang, batalkan lalu berlangganan lagi dengan mata uang yang Anda inginkan.

Harga langganan yang tercantum belum termasuk PPN, GST, dan pajak penjualan serupa. Bila pajak berlaku, Stripe menghitung dan menambahkannya saat pembayaran serta menampilkannya pada tanda terima sebelum atau sesudah pembayaran, sebagaimana berlaku.

Anda dapat membatalkan paket berbayar kapan saja. Pembatalan berlaku pada akhir periode yang sudah Anda bayar, Anda tetap memakai fitur paket sampai saat itu, dan data Anda tetap di tempatnya. Pembayaran yang gagal tidak langsung memutus Anda — kami menjaga fitur tetap berjalan selagi kartu dicoba lagi, dan kami memberi tahu Anda.

Saldo pemakaian

Setiap paket menyertakan jatah jawaban asisten dan pembacaan dokumen. Di luar jatah itu Anda bisa menambahkan saldo pemakaian dan melanjutkan. Saldo itu berupa uang, bukan jumlah dokumen atau jawaban, dan setiap pekerjaan berbiaya sebesar biaya sebenarnya bagi kami dikalikan tarif paket Anda — jadi dokumen panjang lebih mahal daripada yang pendek, bukan rata-rata keduanya. Tarif paket Anda ditampilkan di Pengaturan sebelum Anda membeli apa pun.

Saldo tidak kedaluwarsa. Saldo tetap ada di ruang kerja Anda sampai Anda memakainya, termasuk jika Anda berganti paket — paket yang lebih baik hanya berarti uang yang sama membeli lebih banyak pemakaian.

Saldo tidak dapat dikembalikan, kecuali bila hukum mengharuskan sebaliknya. Sebagian hukum perlindungan konsumen — termasuk hak pembatalan bagi konsumen di UE dan Inggris — memberikan hak atas pengembalian dana yang tidak dapat dihapus oleh ketentuan ini, dan bila hukum semacam itu berlaku bagi Anda, ia berlaku apa pun bunyi paragraf ini.

Pajak atas pengisian saldo dihitung dan dipungut saat pembayaran oleh Stripe sesuai lokasi Anda, dan muncul pada tanda terima yang diterbitkan Stripe.

Pekerjaan yang sudah dimulai diselesaikan. Karena biaya sebuah pekerjaan baru diketahui setelah dijalankan, saldo bisa berakhir sedikit sekali di bawah nol — paling banyak sebesar biaya satu pekerjaan yang sudah berjalan. Tidak ada pekerjaan baru yang dimulai pada saldo kosong, dan sisa kecil itu dilunasi oleh pengisian saldo Anda berikutnya. Tidak pernah ada tagihan otomatis ke kartu: saldo hanya berubah karena Anda mengisinya atau karena pemakaian menghabiskannya.

Sebelum sesuatu yang luar biasa besar, invoiso menampilkan perkiraan dan bertanya lebih dulu. Perkiraan tetaplah perkiraan; yang ditagihkan adalah biaya sebenarnya pekerjaan itu.

Dokumen yang dikirim untuk ditandatangani

invoiso memungkinkan Anda menempatkan kolom tanda tangan, paraf, tanggal, dan teks pada sebuah PDF, mengirimkannya kepada orang-orang yang harus menandatangani, dan menerima salinan yang sudah lengkap beserta sertifikat penyelesaian yang mencantumkan setiap penanda tangan, alamat surelnya, waktu ia menandatangani, dan alamat IP tempat ia menandatangani.

Jenis tanda tangan apa ini. invoiso mencatat tanda tangan elektronik dan jejak audit. Ia tidak menghasilkan tanda tangan elektronik tingkat lanjut atau tersertifikasi menurut kerangka eIDAS Uni Eropa, maupun tanda tangan elektronik aman menurut Electronic Transactions Act Singapura. Karena itu ia tidak memiliki status hukum khusus atau praduga yang bisa diperoleh tanda tangan berjaminan lebih tinggi tersebut. invoiso bukan otoritas sertifikasi atau penyedia jasa kepercayaan tersertifikasi.

Hukum di UE, Amerika Serikat, dan Singapura umumnya melindungi tanda tangan elektronik yang tercakup dari penolakan semata-mata karena bersifat elektronik. Itu tidak berarti setiap tanda tangan elektronik memadai untuk setiap dokumen, bahwa semua yurisdiksi menerapkan aturan yang sama, atau bahwa tanda tangan itu membuktikan siapa yang memakai tautannya. Keabsahan dapat bergantung pada dokumennya, hukum yang berlaku, kesepakatan para pihak, formalitas yang disyaratkan, persetujuan, dan bukti identitas yang tersedia.

Kami tidak memverifikasi identitas siapa pun. Penanda tangan menerima tautan pribadi di alamat surel yang Anda berikan kepada kami. Tautan itu adalah satu-satunya kredensial: siapa pun yang memilikinya dapat menandatangani. Kami tidak memeriksa dokumen identitas, kami tidak memverifikasi bahwa alamat itu milik orang yang Anda sebut, dan kami tidak bisa memastikan bahwa manusia tertentu yang menandatangani. Yang bisa kami sampaikan adalah apa yang terjadi — setiap pengiriman, pembukaan, penandatanganan, dan penolakan, beserta waktunya dan alamat IP asalnya — dan catatan itulah bukti yang akan Anda andalkan jika sebuah tanda tangan pernah dipersengketakan. Itu bukti pendukung, bukan bukti mutlak, dan ia tidak mengalihkan beban pembuktian tanda tangan kepada orang yang menyangkalnya.

Apa yang dibuktikan dokumen tersegel itu. Dokumen yang sudah selesai membawa tanda tangan kriptografis tertanam yang mencakup seluruh berkas. Pembaca PDF yang kompatibel dapat memakainya untuk menunjukkan apakah berkas itu berubah setelah invoiso menerbitkannya. Itu mendukung integritas dokumen tersebut, bukan identitas siapa pun: sertifikatnya milik kami dan diterbitkan sendiri, sehingga pembaca bisa menyebutnya tidak tepercaya bahkan ketika berkasnya tidak berubah.

Dokumen yang butuh perhatian ekstra. Jangan mengandalkan metode penandatanganan ini tanpa nasihat hukum setempat untuk wasiat atau dokumen testamenter lainnya; penjualan, pengalihan, atau hak atas tanah yang dapat didaftarkan; surat kuasa atau pernyataan perwalian; surat berharga atau dokumen yang dapat dialihkan; dokumen hukum keluarga atau pengadilan; pemberitahuan konsumen yang diatur; atau apa pun yang memerlukan saksi, notaris, akta, tanda tangan tersertifikasi, tanda tangan aman, atau bentuk lain yang ditentukan. Pengecualian dan formalitas berbeda menurut yurisdiksi, dan ini bukan daftar yang lengkap.

Jika Anda mengirim dokumen kepada konsumen. Bila hukum mensyaratkan suatu pemberitahuan diberikan kepada konsumen, menyampaikannya secara elektronik mungkin memerlukan persetujuan sebelumnya dari konsumen itu dalam bentuk tertentu — menurut ESIGN Act Amerika Serikat, persetujuan yang diberikan setelah diberi tahu tentang haknya atas salinan kertas, cara menariknya, dan apa yang ia butuhkan untuk dapat membacanya. invoiso tidak mengumpulkan persetujuan itu dan tidak memeriksa apakah Anda melakukannya. Itu kewajiban Anda, dan memakai invoiso tidak menggugurkannya.

Itu tetap keputusan Anda. Apakah tanda tangan elektronik memadai untuk dokumen tertentu, di negara tertentu, antara pihak tertentu, adalah pertanyaan tentang keadaan Anda dan bukan yang kami jawab. Jika itu penting, mintalah nasihat sebelum mengandalkannya. Simpan salinan Anda sendiri untuk apa pun yang penting: dokumen yang sudah selesai dapat diunduh kapan saja selama akun Anda ada, dan sebatas itulah jaminan yang masuk akal kami berikan.

Pemrosesan otomatis, dan siapa yang bertanggung jawab atasnya

Sebagian invoiso mengambil kesimpulan tanpa manusia: sebuah model membaca dokumen yang Anda unggah atau yang masuk ke kotak surat yang terhubung dan mengusulkan isinya; pencocok menilai transaksi bank terhadap faktur dan tagihan; asisten menjawab pertanyaan dan, di tempat Anda mengizinkannya, mengarsipkan dan mencatat langsung. Semua yang dihasilkan dengan cara itu adalah saran yang Anda bertanggung jawab memeriksanya, bukan penetapan yang kami jamin.

Area berikut dapat bertindak tanpa menunggu konfirmasi terpisah, tergantung pengaturan yang Anda pilih:

• Mengenali pengeluaran dari dokumen — Setiap dokumen tetap dibaca dan diarsipkan. Ini menentukan mana di antaranya yang cukup jelas untuk dihitung tanpa Anda periksa lebih dulu. Mengonfirmasi sebuah pengeluaran memasukkan angkanya ke laporan Anda dan kuantitasnya ke stok.
• Merekonsiliasi transaksi bank — Setiap transaksi dicocokkan dengan dokumen yang paling mungkin dilunasinya — uang masuk terhadap sebuah faktur, uang keluar terhadap tagihan pemasok. Ini menentukan mana di antara kecocokan itu yang dicatat tanpa Anda. Tagihan tanpa referensi sendiri hanya bisa dikenali dari pemasok dan jumlahnya, jadi yang seperti itu menunggu tingkat yang lebih tinggi. Mencatat penerimaan melunasi fakturnya dan mengeluarkannya dari daftar tunggakan; mencatat pembayaran keluar mengurangi sisa utang pada tagihan itu. Pada tingkat tertinggi, transaksi yang dinilai tidak melunasi apa pun disisihkan.
• Menerima perubahan ke mana seorang pemasok dibayar — Setiap rekening yang tercetak pada sebuah tagihan tetap dibaca dan dibandingkan dengan kartu pemasoknya. Ini menentukan mana di antara perubahan itu yang masuk ke kartu tanpa Anda. Rekening pertama tidak pernah ditahan — penipuan yang dijaga di sini adalah perubahan, bukan kemunculan — dan rekening yang menggantikan semua yang tercatat menunggu tingkat yang lebih tinggi daripada yang datang berdampingan dengan mereka. Menerima sebuah perubahan memindahkan ke mana berkas pembayaran mengirimkan uang pemasok ini. Tidak ada yang diabaikan diam-diam: berkas itu menyebut setiap pemasok yang rekeningnya berubah sejak berkas sebelumnya.

Masing-masing dimulai pada pengaturan paling hati-hati dan hanya berubah bila Anda mengubahnya, semua yang dilakukan dengan cara ini dicatat beserta alasannya, dan semuanya dapat dibatalkan. Ia tetap bisa keliru: total yang salah dibaca dari struk yang kusut, pembayaran yang dicocokkan ke faktur yang salah, angka yang diringkas dengan ceroboh. Catatannya milik Anda, begitu pula tanggung jawab atasnya. Periksa apa pun yang tidak akan nyaman Anda pertahankan di hadapan auditor atau otoritas pajak, dan turunkan tingkat otomatisasinya jika Anda lebih suka memeriksa lebih dulu — memang untuk itulah pengaturannya ada. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang Anda ambil berdasarkan saran otomatis yang tidak Anda periksa.

Layanan yang Anda hubungkan, dan layanan yang kami andalkan

Menghubungkan kotak surat, paket akuntansi, penyedia pembayaran, atau jaringan e-faktur berarti kami bertindak atas instruksi Anda terhadap layanan tersebut, menurut ketentuannya sendiri. Dengan itu Anda menyatakan bahwa Anda berhak menghubungkan akun tersebut. Anda dapat memutuskan salah satunya kapan saja; itu menghentikan pertukaran berikutnya dan tidak membatalkan yang sudah lewat — faktur yang sudah terkirim ke pelanggan Anda, atau yang sudah masuk ke paket akuntansi Anda, sudah di luar kendali kami.

invoiso juga berjalan di atas layanan yang tidak kami kendalikan. Perusahaan yang menerima atau mengembalikan data Anda, apa yang diterima masing-masing dan kapan, tercantum dalam Kebijakan Privasi. Saat ini di sana teridentifikasi 14 penyedia layanan dan sumber data terbitan yang kami ambil datanya: Bank Sentral Eropa.

Apa yang dilakukan, tidak dilakukan, dikembalikan, atau ditagihkan oleh layanan-layanan itu berada di luar kendali kami, dan kami tidak bertanggung jawab atasnya. Itu termasuk kurs yang diterbitkan penyedia secara keliru atau tidak diterbitkan sama sekali; dokumen yang salah dibaca model; jaringan yang menunda, menolak, atau menghilangkan sebuah e-faktur; paket akuntansi yang mencatat sesuatu berbeda dari yang kami kirimkan; keputusan penyedia pembayaran atas suatu transaksi; dan gangguan apa pun pada salah satunya. Bila sebuah layanan mengembalikan angka kepada kami, kami meneruskan apa yang dikembalikannya; kami tidak menjaminnya. Bila salah satunya mengubah ketentuan, antarmuka, atau harganya, kami mungkin harus mengubah atau menarik fitur yang bersangkutan.

Ketersediaan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia tetapi tidak menjanjikan operasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan kecuali perjanjian tertulis terpisah menyatakan lain. Pemeliharaan, gangguan penyedia, dan peristiwa di luar kendali wajar kami dapat menyebabkan waktu henti. Faktur tamu yang tersimpan di peramban mungkin tetap tersedia di perangkat itu, tetapi fitur saat masuk dan fitur terhubung dapat bergantung pada server dan penyedia kami.

Angka yang dihasilkan invoiso

invoiso disediakan “apa adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Kami bekerja keras menjaga akurasinya dan memeriksa perhitungan kami terhadap angka yang diperoleh secara independen, tetapi kami tidak menjamin bahwa angka apa pun yang dihasilkan invoiso benar, lengkap, atau layak untuk tujuan tertentu — termasuk untuk pelaporan, audit, atau surat pemberitahuan pajak.

Itu mencakup, tanpa membatasi pernyataan umum di atas: total, perhitungan pajak dan diskon pada dokumen; jumlah yang dikonversi ke mata uang pelaporan Anda, dikonversi pada kurs yang tersimpan untuk tanggal dokumen itu sendiri dan hanya sebaik kurs yang kami miliki; angka yang dibaca dari dokumen yang Anda unggah atau kotak surat yang Anda hubungkan; transaksi bank yang dicocokkan dengan faktur atau tagihan; kuantitas dan penilaian stok; setiap laporan, angka dasbor, ekspor, dan jawaban asisten; serta angka apa pun yang dikembalikan layanan terhubung kepada kami. Bila tidak ada kurs yang mencakup tanggal sebuah dokumen, dokumen itu dikeluarkan dari total terkonversi alih-alih dihitung nol, dan angkanya ditampilkan sebagai subtotal apa adanya — tetapi subtotal yang menyatakannya tetap bukan jaminan bahwa sisanya benar.

Semua yang invoiso sampaikan tentang persyaratan otoritas pajak — termasuk fase kewajiban InvoiceNow Singapura mana yang berlaku bagi usaha Anda dan kapan mulainya — adalah ringkasan panduan yang diterbitkan dan perkiraan dari apa yang Anda beri tahukan kepada kami. Itu bukan nasihat perpajakan, hukum, atau akuntansi, dan kami bukan akuntan Anda. Panduan otoritas itu sendiri, dan tanggal apa pun yang mereka sampaikan tertulis kepada Anda, itulah yang berlaku.

Sejauh diizinkan hukum, kami mengecualikan semua jaminan, syarat, dan ketentuan yang tersirat menurut undang-undang atau common law, termasuk ketentuan tersirat tentang kualitas yang memuaskan, kelayakan untuk tujuan tertentu, akurasi, atau operasi tanpa gangguan maupun bebas kesalahan.

Apa yang menjadi tanggung jawab Anda

Anda bertanggung jawab memeriksa apa yang dihasilkan invoiso sebelum Anda mengirimnya, melaporkannya, atau mengandalkannya. Faktur yang Anda terbitkan adalah dokumen Anda, laporan yang Anda sampaikan adalah laporan Anda, dan angka yang Anda berikan ke akuntan Anda adalah angka Anda. invoiso adalah alat yang Anda pakai untuk menyiapkannya; ia tidak mengambil alih satu pun kewajiban itu untuk Anda.

Secara khusus, Anda bertanggung jawab atas:

• Meninjau setiap dokumen — faktur, nota kredit, laporan mutasi, laporan, atau ekspor — sebelum dikirim ke pelanggan, disampaikan ke otoritas, dimasukkan ke paket akuntansi, atau dijadikan dasar keputusan.
• Kewajiban perpajakan, akuntansi, penagihan, dan pembukuan Anda sendiri, termasuk pendaftaran, tarif dan perlakuan yang Anda terapkan, isi dan penomoran yang wajib dimuat sebuah faktur di tempat Anda, pelaporan tepat waktu, dan penyimpanan catatan selama yang diwajibkan hukum. Memenuhinya adalah urusan Anda, apa pun yang ditampilkan invoiso.
• Ketepatan apa yang Anda masukkan — data klien, harga, tarif pajak, tanggal, stok awal — karena tidak ada yang kami hitung bisa lebih baik daripada itu.
• Menyimpan salinan Anda sendiri untuk apa pun yang penting, dan mengambil data Anda sebelum berhenti memakai layanan ini.

Jika sesuatu yang ditampilkan invoiso tampak keliru, jangan mengirimnya. Beri tahu kami di support@invoiso.com — kami jauh lebih suka memperbaikinya daripada berlindung pada bagian ini.

Pembatasan tanggung jawab

Bagian ini membatasi apa yang mungkin kami tanggung jika invoiso menyebabkan kerugian. Bacalah sebelum mengandalkan layanan ini untuk pekerjaan yang krusial bagi bisnis.

Pelanggan bisnis. invoiso dijual untuk dipakai dalam perdagangan, bisnis, atau profesi. Jika Anda memakainya begitu, maka sejauh diizinkan hukum:

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau turutan dalam bentuk apa pun, maupun atas hilangnya laba, pendapatan, penghematan yang diharapkan, usaha, kontrak, itikad baik atau reputasi; atas hilang atau rusaknya data; atas terhentinya usaha; atas waktu manajemen yang terbuang; atau atas denda, bunga, biaya tambahan, atau pajak tambahan yang dikenakan kepada Anda — dalam setiap kasus, terlepas dari apakah kami diberi tahu bahwa kerugian itu mungkin terjadi, dan terlepas dari apakah tuntutannya berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), pelanggaran kewajiban menurut undang-undang, atau lainnya.
• total tanggung jawab agregat kami atas semua klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini atau penggunaan invoiso oleh Anda dibatasi pada total biaya yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami untuk layanan ini dalam dua belas bulan tepat sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut. Bila Anda tidak membayar apa pun kepada kami dalam periode itu — sebagaimana pada tingkat gratis — batas itu adalah nol.
• Setiap klaim harus diajukan dalam dua belas bulan sejak tanggal Anda pertama kali mengetahui, atau sepatutnya mengetahui, keadaan yang menimbulkannya.

Konsumen. Jika Anda memakai invoiso sebagai konsumen — di luar perdagangan, bisnis, atau profesi apa pun — maka tidak ada dalam ketentuan ini yang menghapus atau mengurangi hak yang diberikan hukum setempat kepada Anda, dan dua paragraf di atas hanya berlaku sejauh hukum itu mengizinkan. Khususnya di UE dan EEA, aturan perlindungan konsumen yang bersifat memaksa, termasuk tentang klausul baku yang tidak adil dan kesesuaian konten serta layanan digital, mengesampingkan apa pun yang tertulis di sini. Di Singapura, Consumer Protection (Fair Trading) Act dan Unfair Contract Terms Act melakukan hal yang sama. Kepada konsumen kami bertanggung jawab atas kerugian yang merupakan akibat yang dapat diperkirakan dari pelanggaran kami atas ketentuan ini atau dari kelalaian kami menerapkan kehati-hatian dan keterampilan yang wajar.

Apa yang tidak pernah dikecualikan. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atas:

• kematian atau cedera badan yang disebabkan kelalaian kami;
• penipuan atau pernyataan menyesatkan yang bersifat penipuan;
• tanggung jawab lain mana pun yang secara sah tidak dapat dibatasi atau dikecualikan menurut hukum yang berlaku bagi Anda.

Jika sebagian dari bagian ini tidak dapat diberlakukan. Setiap pembatasan, pengecualian, dan pengesampingan di atas dimaksudkan berlaku secara terpisah. Jika pengadilan atau regulator menilai salah satunya — atau bagian darinya, atau penerapannya pada jenis kerugian tertentu atau pelanggan tertentu — tidak dapat diberlakukan atau tidak wajar, bagian itu dianggap diubah seminimal mungkin agar dapat diberlakukan, atau bila tidak mungkin, dipisahkan. Sisa bagian ini, dan sisa ketentuan ini, tetap berlaku sepenuhnya. Khususnya, batas yang dinilai tidak dapat diberlakukan terhadap konsumen tidak dengan sendirinya menjadi tidak dapat diberlakukan terhadap pelanggan bisnis.

Batas-batas ini tidak membuat angka yang salah menjadi dapat diterima dan bukan pengganti pemeliharaan perangkat lunak. Jika invoiso menghasilkan angka yang salah, beri tahu kami agar kami dapat menyelidiki dan memperbaiki produknya.

Pengakhiran, dan apa yang terjadi pada data Anda

Anda dapat berhenti memakai invoiso atau membatalkan langganan berbayar kapan saja. Membatalkan langganan tidak menghapus ruang kerja Anda. Sebelum meminta kami menghapusnya, ambil salinan yang Anda butuhkan: faktur diunduh sebagai PDF dan laporan diekspor sebagai lembar kerja dari dalam aplikasi.

Menghapus organisasi Anda langsung membatalkan langganan dan memulai masa tenggang 30 hari; selama itu tidak ada yang dimusnahkan, dan memberi tahu kami dalam rentang itu memulihkan ruang kerjanya utuh. Setelah itu kami menghapus data ruang kerja, berkas tersimpan, dan akses yang diberikan ke layanan terhubung mana pun, kecuali catatan terbatas yang wajib kami simpan karena alasan hukum, keamanan, penagihan, atau klaim hukum, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Anda juga bisa mengirim surel ke privacy@invoiso.com. Kami tidak menghapus ruang kerja semata-mata karena tidak aktif.

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses karena pelanggaran material atas ketentuan ini, kegiatan ilegal, atau sebagai tanggapan atas perintah hukum yang mengikat.

Jika sebagian ketentuan ini gugur

Ketentuan ini dapat dipisahkan. Jika suatu ketentuan, atau bagian darinya, dinyatakan tidak sah, tidak dapat diberlakukan, atau tidak wajar oleh pengadilan atau regulator yang berwenang, ketentuan itu harus diubah seminimal mungkin agar dapat diberlakukan dan memenuhi maksud komersialnya — dan bila itu tidak mungkin, dipisahkan. Selebihnya tetap berlaku. Ketentuan yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan di satu yurisdiksi, atau terhadap satu golongan pelanggan, tetap berlaku di tempat lain dan terhadap pihak lain.

Kelalaian atau keterlambatan salah satu pihak dalam menegakkan suatu ketentuan bukan berarti melepaskan ketentuan itu.

Perubahan atas ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas akan mencerminkan setiap perubahan. Untuk perubahan material yang memengaruhi pengguna yang sudah masuk, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya yang wajar di dalam aplikasi atau lewat surel, kecuali alasan hukum, keamanan, atau operasional mendesak menuntut tindakan lebih cepat. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang direvisi, hentikan pemakaian layanan dan batalkan langganan berbayar sebelum ketentuan itu berlaku. Melanjutkan setelah tanggal berlaku berarti Anda menerima ketentuan yang direvisi, sepanjang hukum mengizinkan bentuk penerimaan tersebut.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Lituania, dan pengadilan Republik Lituania berwenang atas sengketa apa pun yang tidak dapat diselesaikan secara informal.

Pilihan itu tidak mencabut hak yang Anda miliki di tempat Anda tinggal. Jika Anda konsumen yang berdomisili di UE atau EEA, hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anda tetap berlaku, dan Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan negara tempat Anda tinggal — konsumen tidak boleh diwajibkan berperkara di tempat lain. Tidak ada dalam bagian ini yang memengaruhi hak Anda mengajukan pengaduan kepada regulator atau lembaga penyelesaian sengketa alternatif.

Kontak

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, kirim surel ke legal@invoiso.com.